Разработка порталов под ключ

Разработка B2B-платформы и внутрикорпоративного портала
Разработка B2B-портала для увеличения объема продаж вашего сегмента рынка и повышение качества внутрикорпоративного развития.
На примере своих проектов рассказываем, как при помощи интернет-порталов улучшить внутреннюю коммуникацию и коммерческие решения компании, управлять информацией и повышать эффективность бизнес-процессов во взаимодействии с клиентами и партнерами.

Внешний B2B-портал для коммерческих задач
Оснащенная сложными бизнес-функциями платформа обеспечивает эффективное взаимодействие с партнерами. Команда Secret Agents проводит предпроектный анализ бизнес-систем, чтобы выявить потребности заказчика и в дальнейшем масштабировать проект с учетом всех возможностей: внесение данных по складам, данным контрагентов, интеграция с программами автоматизации бизнес-процессов такими, как 1С, Битрикс24 и другими.

Кейсы внутрикорпоративных порталов

КАРО Learning zone

КАРО learning zone – кросс-платформенный цифровой ресурс для внутрикорпоративного взаимодействия, которая отвечает внутренним стандартам компании.
Основной запрос заказчика – собственный дизайн портала, реализуемая система мотивации, интеграция базы данных с высокой степенью защиты, документооборот, чат.
Одна из главных задач мультиплатформы – реализация документооборота и налаживание связи между сотрудниками большой компании. Проведение внутренних реформ, планирование кадрового резерва, получение справок, документов, оформление заявлений на отпуск и многое другое. Для наглядности мы встроили функциональное «древо» Департаментов и отделов с профилями и контактами.
Заказчик хотел показать прозрачность работы для всех его специалистов, и что каждый член команды ценен. Для этого отдельно разработаны блоки под наглядный показатель KPI с соответствующим функционалом, а также раздел «Идеи», где любой сотрудник может представить свое видение развития компании, получить обратную связь, помощь в реализации задуманного, а также призы за активную деятельность.
Помимо решения первостепенных рабочих задач, портал выполняет развлекательно-мотивационную функцию. Площадка разрослась новыми возможностями: «Барахолка», где пользователи выставляют что-то на продажу, новостная среда, реклама, акции, чат между сотрудниками, отображение Карты лояльности «КАРО». И еще действует система бонусов за активное участие в корпоративной жизни компании, которая может быть реализована, например, в покупке мерча – здесь же, в приложении.

ServiceGuru

Портал для внутрикорпоративного обучения, который также играет на повышение значимости внешнего образа бренда.
Приложение ServiceGuru разработано сразу для разных ПО с целью обучать специалистов корпоративной этике и постигать азы профессии в ресторанном и гостиничном бизнесе, банковской системе и других отраслях. В приложении со встроенным функционалом локализации (пользование автоматически переводится на русский, английский и испанский языки) проходит учебный процесс, распределенный по филиалам бизнеса, отделам, профессиям и сотрудникам. Администратор назначает сотруднику прохождение курса с последующей экзаменацией и сертифицированием полученных знаний.
Внутрикорпоративный портал имеет две версии: полномасштабную веб-версию, где наглядно в цифровых показателях выражается рейтинговая система за прохождение тестов и экзаменов каждого сотрудника, а также удобную компактную версию для мобильного использования.
В функционал входит возможность выбирать формат цифрового ресурса. Клиент-компания решает, какой тип подписки «лайт», «базовый» или «бизнес» (где больше всего элементов сервиса) ему подходит и регулирует наполненность ресурса, возможности и ограничения работы в нем сотрудников в зависимости от задач. Администратор может настроить этапность прохождения курсов – когда нельзя приступить к следующему, если не пройдено предыдущий урок. Здесь же отображается статистика: по филиалу, отделу или конкретному сотруднику – успехи, ошибки, успеваемость.
В приложении введен метод eNPS – показатель внутренней оценки качества взаимодействия сотрудников, релевантность ожиданий и действительности, запросов к персоналу и отношению каждого в отдельности – к бизнесу. Действует система поощрения сотрудников (выбирается опционально в зависимости от типа подписки) – открытый в приложении магазин призов, где можно реализовать полученные за успешное прохождения обучения баллы. Как правило, потратить их можно на фирменный мерч компании.