Разработка AI-агентов для бизнеса

Создаем корпоративных AI-агентов — цифровых сотрудников, которые берут на себя рутинные задачи, экономят бюджет и помогают бизнесу расти.

AI-агенты — это интеллектуальные автономные системы

Они выполняют сложные процессы от начала до конца, принимая решения на основе данных и машинного обучения. AI-агенты интегрируются в бизнес-среду: не просто общаются, а самостоятельно действуют через CRM, ERP и другие системы.

Умный чат-бот, ассистент, агент — в чем разница

Абстрактная картинка - чат.

ИИ-чат-бот

Низкая автономность

Общается с клиентом, находит ответы в базе знаний.

Функционирует реактивно, отвечает только на конкретные запросы.

Действует в рамках скриптов и не предлагают помощь сам.

Обычно интегрирован только с одним типом сервисов, например, такими как CRM или мессенджеры,

Абстрактная картинка - голосовой бот.

ИИ-ассистент

Средняя автономность

Не только общается, но и совершает действия. Например, может первым отправить клиенту сообщение, предложить свободные слоты, записать на прием.

Может работать с CRM, календарем, другими платформами.

Абстрактная картинка - бот.

ИИ-агент

Высокая автономность

Самостоятельная система, которая может достигать сложных целей.

Агент анализирует среду (данные, события), составляет план действий, выполняет его и учится на результатах.

Использует глубокое понимание контекста, сохраняет историю взаимодействия.

Подключается к сторонним приложениям и платформам.

Интеллектуальный агент:

AI-агенты под ключ, которые работают 24/7

Предлагаем инновационное решение для бизнеса – создание виртуальных агентов. Они работают круглосуточно, не устают, не допускают ошибок. Что это дает:
1

Сокращают расходы и ФОТ

Цифровые «коллеги» разгружают команду. Компания перестает платить за задачи, что можно автоматизировать. Экономит на зарплате, больничных, отпусках. Освободившиеся ресурсы тратятся на запуск новых продуктов или качественный сервис.



2

Предотвращают убытки

Агент умеет прогнозировать. Он может предотвращать проблемы: предупреждать о риске срыва поставки, выявлять аномалии в финансах или отправить клиенту промокод на скидку до того, как он уйдет к конкурентам.

3

Обрабатывают заявки и запросы

Искусственный интеллект обрабатывает запросы и обращения мгновенно, в любое время суток. Клиенты получают быстрый отклик. Это повышает удовлетворенность сервисом и лояльность к бренду.

4

Действуют быстро и без ошибок

Среднее время реакции на клиентские запросы сокращается до секунд: даже ночью или в пик нагрузки никто из клиентов не остается без внимания. Цифровой сотрудник не устает и следует четкому сценарию – каждое его действие прозрачно и корректно.



Как работают AI-агенты

  1. 1

    Восприятие и анализ данных.

    Агент понимает текст, голос (включая сленг), изображения из любых источников (почта, CRM, мессенджеры). Анализирует данные мгновенно.

  2. 2

    Планирование и принятие решений.

    На основе бизнес-правил помощник строит план действий. ИИ-агент работает строго в рамках корпоративных требований.

  3. 3

    Автономное действие и интеграция.

    Цифровой помощник выполняет задачи через API – отправляет письма, выставляет счета, обновляет данные в CRM. Работает с корпоративными базами данных и другими источниками для точности ответов.

  4. 4

    Обучение и адаптация.

    AI-помощник анализирует результаты своей работы, совершенствует модели поведения. Способность к самообучению делает его максимально эффективным.

Где применяют AI-агентов

Наш технологический стек

Гарантируем безопасность и производительность.
Абстрактная картинка - микрофон

LLM

Большая языковая модель
Абстрактная картинка - разработка

Python

Язык программирования
Абстрактная картинка - кубики.

Ruby on Rails

Фреймворк
Абстрактная картинка - облако

PostgreSQL

Система управления БД
Абстрактная картинка - разработка

Pgvector

Расширение
Абстрактная картинка - бот.

Ollama

Платформа для запуска LLM
Абстрактная картинка - мобильное приложение

React

JavaScript-библиотека
Абстрактная картинка - чат.

Flutter

Фреймворк
Абстрактная картинка - кубики.

NextJs

Фреймворк

Этапы разработки AI-агентов

Внедряем систему по шагам:
1

Аудит, расчет ROI

Изучаем специфику работы бизнеса, подбираем варианты для автоматизации.

2

Разработка MVP (пилотного проекта)

Разрабатываем backend и ИИ-решения. Прописываем рабочие сценарии.

3

Интеграция в вашу инфраструктуру

Интегрируем помощника к CRM, базам данных и внутренним системам.

4

Техническая поддержка, развитие агента

При необходимости расширяем функционал, оптимизируем модули.

Наши кейсы

Почему клиенты выбирают Secret Agents

Примите искусственный интеллект в свою команду

Не отдавайте первенство конкурентам. Ждем вас на бесплатной консультации.

FAQ

А еще мы разрабатываем:

Абстрактная картинка - чат.
ИИ-чат-ботов

Умные чат-боты заменяют операторов колл-центра, консультантов, секретарей. Могут вести сложные многоуровневые диалоги.

Абстрактная картинка - бот.
ИИ-ассистентов

Умные ассистенты работают как личные и корпоративные помощники. Составляют отчеты, саммари, переводы, планируют встречи.

Абстрактная картинка - микрофон
Системы речевой аналитики

Системы на основе ИИ помогают бизнесу анализировать диалоги с клиентами и партнерами, выявлять проблемы, становиться лучше.

Абстрактная картинка - поиск на смартфоне.
Системы умного поиска

Разрабатываем системы для быстрого доступа к корпоративным данным. ИИ находит нужную информацию не за часы, а за секунды.

Абстрактная картинка - график
Системы аналитики с ИИ

Умные системы аналитики выявляют скрытые закономерности и аномалии в больших данных. Помогают принимать взвешенные решения.

Абстрактная картинка - чат.
Системы распознавания текста

Система с ИИ переводит сканы документов и изображения в текстовый формат, анализирует и систематизирует текст.

Получить консультацию

Сроки, бюджет, пожелания