1
Автоматизация
Экономит тысячи часов рабочего времени. Берет на себя повторяющиеся рутинные задачи, которые выполняли сотрудники.
Разработка чат-ботов для MAX
Создаем помощников в мессенджере под ваши бизнес-задачи
Что умеет чат-бот
Основной функционал:2
Ответы на вопросы
Отвечает на типовые вопросы по заданным сценариям. Дает ответ мгновенно, даже ночью и в выходные. Может вести тысячи диалогов одновременно.
3
Онлайн-запись
Записывает к врачу, к парикмахеру или на маникюр. Предлагает свободные слоты, подтверждает запись.
4
Сбор лидов
Проводит интерактивный опрос, выясняет потребности клиента, просит контактные данные, заносит их в базу.
5
Прием заказов
Помогает выбрать товар, консультирует, задает уточняющие вопросы о доставке, оформляет и подтверждает заказ.
6
Рассылки
Автоматически отправляет сообщения группе подписчиков в мессенджере. Делает триггерные рассылки на основе действий пользователя, например, при подписке на канал.
7
Документооборот
Создает, отправляет, согласовывает документы.
8
Прием оплаты
Формирует счет или платежную ссылку, перенаправляет пользователя в защищенную платежную систему, получает подтверждение об оплате.
9
Онбординг новых клиентов
Поэтапно знакомит новых клиентов с продуктом для повышения вовлеченности.
10
Информирование
Делает рассылки о спецпредложениях, акциях и изменениях в тарифах.
11
Техподдержка
Круглосуточно решает проблемы клиентов без участия человека.
12
Развлечения
Рассылает развлекательный контент: гороскопы, тесты, игры.
13
Опросы
Проводит опросы, задает уточняющие вопросы на основе ответов. Помогает изучить целевую аудиторию, собирает фидбэк о товарах и услугах.
14
Нестандартные задачи
Чат-бот в MAX может выполнять нетиповые задачи. Например, может проводить тесты, челленджи, рассчитывать индивидуальные скидки, следить за расписанием, трекать рабочее время, генерировать QR-коды.
Где применяются чат-боты в MAX
Наши кейсы
Чат-бот KAPO для гостей
Виртуальный помощник с ИИ для зрителей
Чат-бот KAPO
Помощник для сотрудников с ИИ
Чат-бот PharmIQ
Система на базе LLM для страхователей
Чат-бот KAPO для гостей
Виртуальный помощник с ИИ для зрителей
Чат-бот KAPO
Помощник для сотрудников с ИИ
Этапы разработки
- 1
Интервью с заказчиком.
Выясняем, зачем нужен бот, какие задачи он должен выполнять, кто целевая аудитория.
- 2
Проектирование.
Прописываем сценарии — диалоги и действия бота для разных ситуаций.
- 3
Разработка.
Прописываем логику и ветки диалогов.
- 4
Интеграция.
Подключаем бота к CRM, платежным системам.
- 5
Настройка админпанели.
Разрабатываем рабочую среду, где можно управлять ботом.
- 6
Внедрение.
Разворачиваем бота в Max.
- 7
Тестирование и отладка.
Проверяем и корректируем функционал и интеграции, проходим диалоговые сценарии.
- 8
Сопровождение, поддержка и обучение.
Анализируем работу, вносим корректировки, актуализируем информацию. Обучаем персонал работать с ботом.
Остались вопросы?
Ответим, расскажем, объясним. Запишитесь на бесплатную консультацию.
Почему выбирают Secret Agents
- Мы думаем о ваших бизнес-результатах. Технологии — только средство.
- Заботимся о приватности, безопасности и защите данных от утечек. Работаем строго в рамках российского законодательства.
- Secret Agents 16 лет на рынке, для наших разработчиков нет ничего невозможного.
- Закладываем возможность масштабирования и адаптации к изменениям.
- Не исчезаем после внедрения. Сопровождаем проект столько, сколько потребуется. Консультируем, обучаем, помогаем.
- Мы за честность. Не навязываем лишние услуги и сложные ИИ-технологии, если задачу можно решить проще и дешевле.
Что получают наши клиенты
Не просто программу, а готовый инструмент для бизнеса.- Экономию времени и денег. Робот отвечает на вопросы 24/7, сокращает расходы компании и нагрузку на сотрудников.
- Рост конверсии. Чат-бот MAX собирает лиды, оформляет заказы, регистрирует клиентов без участия человека.
- Круглосуточного помощника. Бизнес работает даже ночью — чат-бот консультирует клиентов и собирает заявки.
- Готовое решение «под ключ». Мы берем на себя всю работу: от анализа ниши до запуска чат-бота в MAX.
- Техническую поддержку (при необходимости), доработку, обновления и масштабирование.
Заставьте технологии работать на ваш бизнес
Не отдавайте технологическое первенство конкурентам. Ждем вас на бесплатной консультации.
FAQ
Другие наши услуги
Мы разрабатываем:
ИИ-ассистентов
Умные ассистенты работают как личные и корпоративные помощники. Составляют отчеты, саммари, переводы, планируют встречи.
Системы речевой аналитики
Системы на основе ИИ помогают бизнесу анализировать диалоги с клиентами и партнерами, выявлять проблемы, становиться лучше.
Системы умного поиска
Разрабатываем системы для быстрого доступа к корпоративным данным. ИИ находит нужную информацию не за часы, а за секунды.
Системы аналитики с ИИ
Умные системы аналитики выявляют скрытые закономерности и аномалии в больших данных. Помогают принимать взвешенные решения.
Системы распознавания текста
Система с ИИ переводит сканы документов и изображения в текстовый формат, анализирует и систематизирует текст.
Мобильные приложения
Мобильные приложения «живут» в смартфонах у клиентов и покупателей — это прямой и постоянный канал взаимодействия с ними.
Веб-сервисы
Высоконагруженные веб-сервисы для автоматизации бизнеса: SaaS, IaaS, PaaS — обеспечивают взаимодействие систем на платформах.
ИИ-ассистентов
Умные ассистенты работают как личные и корпоративные помощники. Составляют отчеты, саммари, переводы, планируют встречи.
Системы речевой аналитики
Системы на основе ИИ помогают бизнесу анализировать диалоги с клиентами и партнерами, выявлять проблемы, становиться лучше.
Системы умного поиска
Разрабатываем системы для быстрого доступа к корпоративным данным. ИИ находит нужную информацию не за часы, а за секунды.