1
ЯКЯК
AI-решение для глубокого анализа звонков и встреч, улучшения клиентского сервиса, отслеживания эффективности сотрудников.
Подробнее
ВнедрениеИИ в бизнес
Интеллектуальные системы для компаний
Разрабатываем индивидуальные решения на основе искусственного интеллекта, которые помогают компаниям масштабироваться и больше зарабатывать. Не просто внедряем технологии, а решаем ваши задачи. Гибко, честно, безопасно.
Где работает искусственный интеллект
Наши услуги
Системы речевой аналитики с ИИ
- Где применяются. В коммуникациях с клиентами и внутри команды. В колл-центрах, отделах продаж, HR, рекрутинге, обучении, тренингах.
- Как работают. Системы на основе LLM — больших языковых моделей — превращают аудио в текст и анализируют диалоги: извлекают смысл и эмоции, находят сбои, успешные фразы, выявляют закономерности и становятся источником ценных инсайтов.
- Пример. Менеджер по продажам много общается с клиентами, но часто срывает план. Нейросеть анализирует его диалоги и находит причину: сотрудник слабо знает ассортимент — путается в характеристиках и ценах. Менеджер проходит дополнительное обучение, продажи растут.
ИИ-чат-боты
- Где применяются. В продажах, клиентском сервисе, консультациях, играх, внутренних коммуникациях компаний.
- Как работают. Умные боты понимают контекст и смысл вопроса, генерируют уникальный ответ. Могут вести длинные многоуровневые диалоги. Работают круглосуточно, всегда доброжелательны, не устают и не ошибаются.
- Пример. На сайте медицинской клиники работают операторы с медицинским образованием. На сайт интегрировали ИИ-ботов, и теперь именно они отвечают на большую часть вопросов. Средняя скорость ответа на вопросы клиентов выросла с 30 минут до 20 секунд. Клиника может сократить количество операторов на 40%.
Умные системы распознавания текста
- Где применяются. В медицине, финансах, бухгалтерии, страховых компаниях, юриспруденции, логистике, архивах.
- Как работают. Нейросеть извлекает тексты из любых документов: рецептов, медицинских карт, счетов, полисов, справок, накладных.
- Пример. Сотрудники медицинской страховой компании тонут в расшифровке и оцифровке медицинских карт и лекарственных рецептов. После внедрения системы распознавания текста расшифровка выполняется автоматически. Скорость работы увеличивается на 40%.
ИИ-ассистенты
- Где применяются. В бизнесе для автоматизации рутины, в программировании для написания кодов, в маркетинге для генерации идей, в логистике для планирования маршрутов.
- Как работают. Составляют отчеты, саммари, переводы статей и документов, пишут тексты, планируют встречи. Ничего не пропускают и не забывают.
- Пример. Умный ассистент маркетолога помогает анализировать данные, находить конкурентов, составлять портрет целевой аудитории, генерировать гипотезы, писать тексты. Теперь маркетолог ведет три проекта вместо одного.
Умный поиск
- Где применяется. Для поиска корпоративной информации внутри компании, работы с документами, быстрого извлечения данных из изображений и презентаций.
- Как работает. Как традиционный поиск, только быстрее и точнее. Не просто ищет, а анализирует и извлекает смысл.
- Пример. Менеджеры по продажам мебельной фурнитуры должны помнить технические характеристики 500+ позиций каталога, чтобы подбирать фурнитуру клиентам. Ни один из менеджеров не мог быстро справиться с задачей, пока в компании не внедрили умный поиск. Теперь система подбирает позиции в три клика. Скорость обработки заказов выросла на 30%.
Системы биометрической идентификации с ИИ
- Где применяются. В госструктурах, банках, промышленности, медицине.
- Как работают. ИИ создает шаблон — вносит человека в базу данных, а потом верифицирует объект — сравнивает с шаблоном. Искусственный интеллект повышает точность и безопасность систем.
- Пример. Биометрическая система контроля реализована на складе логистической компании. Сотрудники регистрируются в системе. При входе на склад камеры и сканеры открывают доступ только при совпадении рисунка сетчатки глаза. Система сокращает затраты на охрану, предотвращает убытки и повышает дисциплину сотрудников.
Системы аналитики на основе ИИ
- Где применяются. В ритейле, E-commerce, услугах, финансовом секторе, производстве, IT. Помогают выстраивать логистику, маркетинговые стратегии, поддерживать устойчивость бизнеса.
- Как работают. Подключаются ко всем источникам информации внутри и вне компании, анализируют, строят взаимосвязи, прогнозируют и предлагают бизнес-решения на основе data-driven подхода.
- Пример. SEO-агентство специализируется на продвижении интернет-магазинов, ищет новые ниши. Искусственный интеллект проанализировал данные: продажи агентства, инсайдерскую информацию, открытые источники. Порекомендовал ниши с оптимальным соотношением роста и уровня конкуренции: локальный бизнес в небольших городах и технологичные стартапы.
Нестандартное ИИ-решение под вашу задачу
Расскажите нам о проблеме или задаче. Придумаем сервис, реализуем, интегрируем в бизнес-процессы.
Этапы работы
- 1
Проводим аудит.
Анализируем ваши цели и бизнес-процессы. Решаем, какие задачи можно решить с помощью ИИ, определяем KPI. Разрабатываем план и дорожную карту.
- 2
Собираем данные.
Формируем базу для обучения модели. Чем больше информации и чем она точнее, тем лучше работает ИИ. Удаляем дубли, организуем хранилище.
- 3
Разрабатываем MVP.
Необязательный, но возможный этап. MVP — недорогая тестовая версия продукта.
- 4
Тестируем и дорабатываем.
Проверяем работу ИИ модели в реальных условиях: как она справляется с задачами, удобно ли ей пользоваться. Дорабатываем, улучшаем.
- 5
Интегрируем.
Подключаем ИИ к вашей IP-телефонии, CRM, 1С и другим системам.
- 6
Внедряем.
Разворачиваем ИИ на нашем защищенном сервере или на вашем собственном сервере для максимальной безопасности. Ваши данные не покинут контуры компании.
- 7
Обучаем сотрудников.
Объясняем, как работать с системой. Показываем, как изменить бизнес-процессы, чтобы использовать возможности ИИ по максимуму.
- 8
Поддерживаем и масштабируем.
Проверяем, как работает система, совершенствуем алгоритмы и по запросу клиента расширяем функционал под новые потребности. Продаем «коробку» и уходим — это не про нас. Мы продаем сервис и партнерство.
Тот, кто сегодня внедряет ИИ, завтра будет диктовать правила игры.
Тот, кто сегодня игнорирует ИИ, завтра останется без бизнеса.
Почему Secret Agents
- Решаем ваши задачи и помогаем бизнесу увеличивать прибыль, а не просто внедряем технологии.
- Заботимся о вашем ROI — рассчитываем окупаемость продуктов.
- Компания 16 лет на рынке — мы знаем, как внедрять технологии, которые приносят компаниям прибыль.
- У нас топовые разработчики, для которых нет ничего невозможного.
- Работаем быстро: наши модули внедряются за 2–4 недели.
- Экологично внедряем ИИ в бизнес-процессы. Наши AI-решения интегрируются с IP-телефонией, CRM, SAP, Oracle, 1С, Битрикс24, Госуслугами и другими системам.
- Не исчезаем после внедрения. Сопровождаем проект столько, сколько потребуется. Консультируем, обучаем, помогаем.
- Гарантируем безопасность, конфиденциальность и соответствие регуляторным требованиям. Работаем строго в рамках российского законодательства.
- Мы за честность. Не навязываем лишние услуги и сложные ИИ-технологии, если задачу можно решить проще и дешевле.
Нам доверяют:
Наши кейсы
2
Чат-бот для гостей
Виртуальный помощник на основе искусственного интеллекта, который понимает естественную речь и может вести осмысленные диалоги.
Подробнее
3
AI-распознавание лиц
Система биометрической идентификации для государственного учреждения культуры (NDA)
