Рост продаж вашего бизнеса с помощью мобильного приложения

26 ноября 2024
main_image
Наблюдается постоянный рост числа покупок через интернет-ресурсы, и значительная часть этих транзакций – до 80% – проходит через мобильные приложения. Закажите и вы разработку действенного канала маркетинга и инструмента оптимизации бизнес-стратегий.

Точка контакта на ладони покупателя

Запуск новой площадки для взаимодействия с клиентами – это всегда история про расширение потенциала и развитие компании. Преимущества очевидны и для покупателей: заказ и оплата в удобное время, отсутствие очередей, уверенность в доступности интересующих товаров, возможность сравнить цены на товары и услуги. Тем не менее, физическая площадка для встречи бренда и покупателя всё также остается значимой: удобство заключается в наглядности, возможности потрогать товар перед покупкой, встретиться с представителями бренда и оценить уровень клиентоориентированности. Вместе с тем, мобильное приложение выступает дополнением к масштабной программе продвижения бизнеса соответствовать реалиям современного мира и удовлетворять желания клиентов. 

Дополнительные возможности для онлайн-покупки

Бизнесу мобильное приложение помогает найти новых поклонников предлагаемого товара или услуг, удержать внимание существующей аудитории, настроить дополнительный канал для продажи, оптимизировать бизнес-процессы за счет сбора аналитических данных. 

  • Доставка. Не только удобно заказать, но и получить товар или услугу в выбранный промежуток времени или в точный час. 
  • Сервис приложения. Понятный интерфейс, стильный дизайн, удобная каталогизация и фильтрация ассортимента, отслеживание доставки.
  • Система лояльности. Скидочная и бонусная система позволяет пользователям выбирать желаемое на выгодных условиях. А для бизнеса это стимуляция покупок и способ привлечь и оставить клиентов. 

Мобильное приложение помогает бизнесу наращивать мощности

Мобильное приложение помогает найти новых поклонников предлагаемого товара или услуг, удержать внимание существующей аудитории, настроить дополнительный канал для продажи, оптимизировать бизнес-процессы за счет сбора и аналитики данных. 

  • Расширения канала продаж. Увеличение трафика за счет ресурса, который работает вне часового пояса и региональных особенностей. Сегодня наличие своего приложения уже не показатель привилегированности, но – необходимости, чтобы дотянуться до каждого клиента.
  • Повышения уровня обслуживания. Формат обеспечения удобства пользования через быстроту обновления данных, качественный UX/UI-дизайн не только повышает лояльность аудитории, но и заставляет бизнес работать на новых мощностях и искать новые подходы для развития своих ресурсов. 
  • Стимуляция активности. Стратегически важно удивлять и заинтересовывать пользователей, разрабатывая ненавязчивые персонализированные уведомления и рекламные рассылки по интересам клиентов. Изучение поведения своей аудитории для создания персонализированных предложений – это наука и лестница к вершине бизнес-развития. Наличие в приложении возможностей анализа запросов дает много возможностей для маркетинговых решений. 
  • Активная обратная связь. Отзывы помогают не только понять желания клиентов (чтобы разработать под запрос новый функционал), но и показать новой аудитории, что бренд активно развивается и пользуется успехом. 

Разработка приложения: для кого и какое выбрать? 

1. Для кого?
Клиентское приложение (B2C) и/или внутрикорпоративное (B2B) для сотрудников. С первым вопрос понятен, а вот внутрикорпоративное решает несколько задач: снижение нагрузки на персонал компании за счет автоматизации рутины (ведение цифрового документооборота, экономия денег из-за уменьшения пользования бумажными аналогами, урегулирование HR-задач, оформление отчетности через интеграцию с сервисами, а также проведение обучения сотрудников).

2. Какое?
Нативное, кроссплатформенное или PWA (прогрессивное веб-приложение). Кроссплатформенные приложения экономичны в деле разработки – адаптивны, быстро обновляемы и одинаково успешно работают на Android и iOS, имея единый код (заказывая один продукт, клиент получает сразу два, тогда как нативные приложения создаются под конкретную ОС). А вот PWA позволят бизнесу обойти санкционные запреты и быть в доступе для клиентов через браузер, но не настолько функциональны, как – мобильные.

Кому доверить разработку мобильного приложения

1. Инхаус-разработчикам.
Крупная компания имеет в своем штате собственную команду по созданию цифровых продуктов. Услуги со стороны будут актуальны для проведения независимого аудита или чтобы разгрузить специалистов.

2. IT-компании на аутсорсинг.
Опытная команда, как Secret Agents, способна проанализировать потребности заказчика и воплотить в жизнь цифрового продукта пожелания клиентов. Это экономия средств и времени за счет работы экспертов, разработка и адаптация функционала для создания уникального проекта.

Цифровая коммерция для бизнеса

Приложение – это экономия средств для развития бизнеса, особенно если статистика показывает рост доли мобильного трафика на сайте компании. Это укрепляет конкурентную позицию, если похожие бренды развивают свои цифровые мобильные продукты. Рычагом к переменам станет стойкое желание предложить больше персонализированных услуг для каждого клиента. И вот для каких отраслей рынка это актуально:

E-commerce. Интернет-торговля развивается семимильными шагами. Объем продаж в интернете растет по сравнению с прошлыми годами: пользователи чаще заказывают на дом доставку еды, продуктов, одежду, используя цифровые каналы, а именно – мобильные приложения, которые всегда под рукой. Можно сказать, что наличие быстрого доступа к покупкам – это и привилегия современности и наказание за импульсивность (но это совсем другая история). Разработчики совместно с заказчиком способны сделать автоматизированную экосистему бренда, которая позволяет пользователям бесшовно закрывать свои задачи, не выходя с мобильной площадки.

FinTech. Доступ к финансовым услугам – это следующее, куда обращается пользователь. Банки, страховые и инвестиционные компании, налоговый сервис – правление финансовыми операциями давно стало привычным делом в рамках экрана телефона. 

EdTech. Еще до 2020 года в сфере образования применялись услуги дистанционного обучения, но после LMS-платформы начали активно развиваться, предлагая возможность любому желающему получить обучение и пройти курсы. Разработка функционала в виде трансляции вебинаров, сохранения учебных материалов, просмотра видеолекций, видеообщение с научным руководителем делает возможным образование без границ. Мобильные сервисы позволяют проходить обучение сотрудникам компании на внутрикорпоративных ресурсах, значительно снижая расходы на офлайн-сопровождение переподготовки и повышения квалификации специалистов.

MedTech. Мобильный сервис записи и контроля лечения позволяет пациенту держать в одном месте результаты обследований, анализов, врачебные заключения, тогда как раньше медицинские книжки хранились только в учреждении. Сегодня и клиникам за счет автоматизации рутинных задач получается уйти от бумажного документооборота, снизить нагрузку на сотрудников и комфортно взаимодействовать с пациентами. 

Мобильные приложения – это ключ к новым вершинам бизнеса. Закажите надежную разработку уникального цифрового продукта в Secret Agents, чтобы всегда оставаться рядом с вашими клиентами.
Начать проект
1
/5
Ваш номер телефона
Мы свяжемся с Вами по указанному номеру телефона для обсуждения проекта
Это поле не может быть пустым
Согласен(а) на обработку персональных данных
Необходимо Ваше согласие на обработку персональных данных
back_icon
2
/5
step_2
Выберите статус проекта
Ваша заявка уже отправлена на рассмотрение, но Вы можете указать больше деталей, чтобы мы смогли лучше подготовиться к обсуждению
Новый проект
new_project
Существующий проект
existing_project
back_icon
3
/5
step_2
Выберите тип проекта
Отлично, мы уже выяснили что это новый проект, расскажите о нем подробнее
adaptive_website
Адаптивный сайт
adaptive_website
Мобильное приложение
adaptive_website
Портал
b2b_service
B2B сервис
comperhensive_solution
Комплексное решение
other
Другое
back_icon
4
/5
step_2
Укажите дополнительную информацию
Благодаря дополнительным данным мы сможем обработать Вашу заявку еще быстрее
Поле не может быть пустым
attachment_icon
Прикрепить файл
до
50Mb
close_icon
back_icon
5
/5
step_5
Укажите Ваш e-mail
Мы сможем гораздо оперативнее отправить предварительную оценку, договор и другие документы, если Вы укажите Ваш e-mail сейчас :)
Поле не может быть пустым
background