Формирование ставок: почему мы отказались от фиксированного рейта

В классической аутсорс‑модели заказчик оплачивает работу по фиксированной ставке за грейд специалиста: junior, middle, senior и т.д. На практике это удобно для договоров, но не всегда честно по отношению к бизнесу. Фактическая ценность часа работы разных разработчиков в одном грейде может сильно отличаться, а значит и эффективная стоимость результата для клиента — тоже.

Мы пересобрали подход к формированию ставок и ушли от жёсткого fix rate. Теперь ставка привязана не только к грейду, но и к реальным затратам и производительности конкретного специалиста. Ниже объясняем, как это работает и почему такая схема выгодна заказчику.

Как мы формируем ставку: максимум фиксируем, расчёт — динамический

В договоре мы по‑прежнему фиксируем максимальную ставку для каждого грейда. Это даёт заказчику прозрачные рамки бюджета и понятные ожидания по стоимости.

Дальше работает динамическая часть:

Для каждого специалиста ставка рассчитывается ежемесячно.

В расчёт входят:

- фактические расходы на заработную плату конкретного сотрудника;

- постоянные издержки компании (офис/инфраструктура, менеджмент, админка и т.п.);

- переменные издержки (обучение, оборудование, софт, бенефиты и др.).

Итоговая ставка может меняться от месяца к месяцу, но никогда не превышает максимальную, зафиксированную в договоре.

То есть клиент всегда защищён верхней границей, но при этом получает более честную и гибкую стоимость, отражающую реальную структуру затрат и уровень специалиста.

Почему фиксированные ставки по грейдам бывают несправедливы

На бумаге два senior‑разработчика стоят одинаково. В реальности они могут радикально отличаться по опыту, скорости и качеству работы. Фиксированный рейту за грейд эту разницу игнорирует.

Пример 1. «Молодой senior»

Разработчик только что перешёл из middle в senior:

- Формально он уже senior по грейду и попадает под соответствующую ставку.

- Но по скорости и уверенности в сложных задачах он может быть ближе к «усиленному middle».

В фиксированной модели клиент платит полную senior‑ставку, хотя фактическая отдача ещё не соответствует цене. Получается ситуация: «меньше результата за те же деньги».

Пример 2. Сильный, «переросший» senior

Другой разработчик уже несколько лет работает на уровне senior и практически готов к роли тимлида:

- Он быстрее разбирается в архитектуре, принимает сложные решения, закрывает критические задачи.

- Его производительность и влияние на проект заметно выше среднего по грейду.

- В фиксированной модели его час стоит столько же, сколько и у «молодого senior». Но для клиента фактическая ценность часа выше — он получает больше результата за тот же номинальный рейту.

Фиксированный подход сглаживает эти различия и в итоге либо завышает стоимость для одних специалистов, либо недооценивает вклад других.

Наш подход: индивидуальная ставка каждому разработчику.

Чтобы сделать модель честнее для заказчика, мы отказались от жёстких фиксированных ставок по грейдам. Вместо этого:

Каждый разработчик получает свою индивидуальную ставку, рассчитанную с учётом:

- его грейда;

- реального уровня квалификации;

- исторической производительности;

- фактических затрат на его труд.

Ставка регулярно пересчитывается (например, раз в месяц) и отражает текущую картину, а не «среднюю температуру по больнице».

При этом работает важное правило: ставка не выше максимальной, указанной в договоре, — то есть клиент всегда понимает верхнюю планку расходов.

Так мы избегаем ситуации, когда разные по эффективности специалисты в одном грейде стоят для заказчика одинаково, а перерасход «спрятан» внутри общей ставки.

Какие плюсы получает заказчик

Для клиента эта модель даёт несколько ощутимых преимуществ.

- Более справедливое распределение бюджета

Деньги идут не просто «на грейд», а на конкретную ценность, которую приносит специалист. Проекты с большим количеством менее опытных разработчиков не переплачивают только из‑за формального уровня.

- Прозрачность и предсказуемость

Максимальные ставки зафиксированы в договоре, изменения прозрачны и обоснованы. Можно планировать бюджет и понимать, за счёт чего формируется стоимость.

- Меньше скрытого перерасхода

За работу более медленных или пока менее результативных специалистов заказчик не платит столько же, сколько за сильных senior с высокой отдачей.

- Стимул к росту качества

Для команды это тоже сигнал: ставка отражает не только грейд, но и реальную эффективность. Чем выше вклад в проект и производительность, тем более справедливой становится стоимость часа.

Почему мы считаем такой подход более честным

Рынок ИТ давно вышел из состояния, когда «junior/middle/senior» достаточно, чтобы описать ценность специалиста.

Внутри одного грейда могут быть люди с очень разными профилями и скоростью работы. Фиксированный рейту по грейдам упрощает жизнь в учёте, но не всегда отражает реальность.

Индивидуальная ставка, привязанная к реальным затратам и производительности, позволяет:

- защитить бюджет заказчика;

- точнее соотнести оплату с ценностью, которую приносит человек;

- сохранять прозрачность и доверие в долгосрочном сотрудничестве.

Мы решили честно признать эту разницу и формализовать её в модели ценообразования — так выигрывают и заказчик, и команда.