driver_hub_background

Driver Hub

DriverHub – приложение для водителей (автоматизация выплат, мониторинг платежей, реферальная система) и агентов такси (подключение и контроль водителей).

#Разработка

#Поддержка

#Дизайн

Идея

В марте 2019 года к нам обратился собственник известного таксопарка. Он рассказал о сумасшедших расходах на комиссиях при выплатах водителям. При размере парка порядка 400 автомобилей и 800 водителей общий объем выплат в месяц составлял более 17млн ₽.
Существующие на то время сервисы автоматизации таксопарков не позволяли быть гибкими, а самое главное - устанавливали “грабительские” ценники за их услуги.
Основная идея заключалась в моментальных выплатах денежных средств водителям.
idea_scheme

Задача

Создать продукт, который позволит автоматизировать выплаты водителей;
Создать все условия для водителей, чтобы им не приходилось тратить время на обращения в таксопарк и техподдержку для решения финансовых вопросов.
tasktasktask

Аналитика

Мы обсудили с клиентом, что именно необходимо сделать и какие функции должен выполнять сайт и приложение, ' просмотрели действующие предложения прямых и косвенных конкурентов.'
После обсуждения оформили список функциональных особенностей продукта и того, что должно быть на сайте. ' Перед началом работы согласовали это с клиентом, чтобы убедиться, что все его идеи восприняты и записаны верно.'
analytics

Коммуникация

Для наибольшего вовлечения заказчика в процесс создания ПО мы используем отдельные мессенджеры для срочных обсуждений и еженедельные отчетные созвоны.
communicationcommunication

Прототипирование

Когда аналитика проведена, и требования были собраны, наш дизайнер приступил к созданию прототипа будущих страниц/экранов продукта — это промежуточный этап между аналитикой и полноценным дизайном.
Создание прототипа помогло :
Продумать пользовательский путь;
Понять, как приблизительно будет выглядеть и работать продукт;
Узнать, соответствует ли сайт ожиданиям клиента;
Увидеть слабые места : что может быть не достаточно очевидно для пользователя.
prototyping_imgprototyping_imgprototyping_img
prototyping_img

Дизайн

На этом этапе мы продумали :
Удобное расположение элементов : кнопки, текстовые блоки, ссылки;
Общий визуальный образ: цвет, шрифт, стиль изображений;
Детали (например, решили, как будут вести себя кнопки, когда пользователь на них нажмёт);
Иллюстрации.
portfolio_design_card
portfolio_design_card
portfolio_design_card
portfolio_design_card
portfolio_design_card
portfolio_design_card
portfolio_design_card
portfolio_design_card

Технологии

Для разработки было принято решение использовать наш стандартный стек технологий Elixir + React Native. Такой вариант позваляет быстро создать отказоустойчивый продукт с высокой безопасностью использования. В качестве универсальной базы данных для сложных процессов и вычислений мы использовали PostgreSQL.
technology_imgtechnology_imgtechnology_img

Разработка

После согласования дизайна и работ, мы приступили к реализации данной идеи, а именно к созданию MVP (ранняя версия продукта, у которой есть минимальный набор функций, достаточный для презентации публике и проверке на первых потребителях).
К моменту старта разработки мы уже имели :
Готовый дизайн;
development_card
План работ, разделенный на задачи и распределенный по приоритетам;
development_card
Опытную команду разработчиков, готовых реализовать даже самые сложные задачи.
development_card
За 2 месяца мы создали MVP, который был необходим заказчику.
Теперь водители таксопарка могли:
Скачать приложение на android и ios;
Зарегистрироваться/авторизоваться в приложении;
Видеть свой баланс из всех существующих агрегаторов в одном приложении;
Видеть историю поездок, стоимость и комиссии, чтобы таксопарк мог показатьсвою открытость перед своими водителями;
Моментально выводить денежные средства себе на банковскую карту.

Тестирование

Наша команда QA ворвалась в процесс тестирования приложения.
На этом этапе:
Проверяли корректность работы сайта в разных операционных системах, браузерах и устройствах, а также корректность работы мобильного приложения на ios и android;
Выясняли, насколько результат соответствует требованиям;
Находили баги и несоответсвия, добились стабильной работы сайта и приложения
Убедились в том, что каждая деталь визуального стиля была реализована разработчиками;
testing_imgtesting_img

Презентация

После тестирования и стабилизации мы презентовали готовый продукт заказчику. Заказчик оценил, соответствует ли продукт оговоренным требованиям, протестировал его, внесли небольшие правки и перешли к следующему этапу - к релизу.
presentation_img

Релиз

Релиз вызвал фурор среди водителей. Им больше не нужно было обращаться в таксопарк для того, чтобы им вывели деньги или для того, чтобы им объяснили, почему они “получили столько денег, а не больше или меньше”.
release_imgrelease_imgrelease_imgrelease_imgrelease_imgrelease_img

И снова в бой

Спрос на данную версию приложения оказался настолько большим, что мы сразу продолжили разработку полной версии продукта. Были добавлены :
Реферальная программа, которая позволила водителям зарабатывать за приглашение других водителей в таксопарк;
Техподдержка прямо в приложении. Больше не нужно искать номер в контактах или чат в социальных сетях;
Возможность смены номера телефона и автомобиля через приложение;
Автоматизированное начисление бонусов (теперь таксопарк сам мог создавать мотивирующие программы для водителей);
И много других интересных фич, которые дорабатываются и добавляются по сей день.
Начать проект
1
/5
Ваш номер телефона
Мы свяжемся с Вами по указанному номеру телефона для обсуждения проекта
Это поле не может быть пустым
Согласен(а) на обработку персональных данных
Необходимо Ваше согласие на обработку персональных данных
back_icon
2
/5
step_2
Выберите статус проекта
Ваша заявка уже отправлена на рассмотрение, но Вы можете указать больше деталей, чтобы мы смогли лучше подготовиться к обсуждению
Новый проект
new_project
Существующий проект
existing_project
back_icon
3
/5
step_2
Выберите тип проекта
Отлично, мы уже выяснили что это новый проект, расскажите о нем подробнее
adaptive_website
Адаптивный сайт
adaptive_website
Мобильное приложение
adaptive_website
Портал
b2b_service
B2B сервис
comperhensive_solution
Комплексное решение
other
Другое
back_icon
4
/5
step_2
Укажите дополнительную информацию
Благодаря дополнительным данным мы сможем обработать Вашу заявку еще быстрее
Поле не может быть пустым
attachment_icon
Прикрепить файл
до
50Mb
close_icon
back_icon
5
/5
step_5
Укажите Ваш e-mail
Мы сможем гораздо оперативнее отправить предварительную оценку, договор и другие документы, если Вы укажите Ваш e-mail сейчас :)
Поле не может быть пустым
background