Приложение PharmIQ

для страховой компании

Клиент

Крупная компания, которая специализируется на лекарственном страховании. Выплачивает возмещения по фармацевтической страховке — покрывает клиентам расходы на покупку лекарств по рецепту.

Проблема

Через веб-сервис и чат-бот было невозможно получить полную информацию об условиях страховки, полисах, статусе выплат. У клиентов возникали вопросы, они звонили в службу поддержки и тратили много времени — своего и операторов.

Решение

Разработали с нуля удобное мобильное приложение PharmIQ, в котором можно отслеживать полисы, лимиты кешбэка и историю выплат, а также получать эксклюзивные предложения от клиник и аптек.

Этапы разработки

1
Документация и прототипирование.
Проанализировали пожелания заказчика и разработали прототип для визуализации будущего функционала.
2
Дизайн-концепция
Создали современный и удобный дизайн для интуитивного взаимодействия с приложением.
3
Разработка UI.
Уделили особое внимание визуальной составляющей, чтобы пользователи могли легко ориентироваться в интерфейсе и находить нужную информацию.
4
Разработка.
Реализовали все функции и интегрировали с инфраструктурой веб-сервиса.

Функции приложения PharmIQ

Просмотр информации о полисах: сроке действия, кешбэке, документах, выплатах.

Доступ к эксклюзивным предложениям — пакетам лечения, скидкам в клиниках и аптеках.

Авторизация по номеру телефона или номеру полиса.

Управление кешбэком через чат в приложении.

Чат со службой поддержки для ответов на вопросы.

Личный кабинет с возможностью редактировать данные (город, почта, телефон).

Автоматическое обновление номера телефона для всех полисов.

Push-уведомления о смене статуса заявки и новых предложениях.

Ближайшие обновления

Скоро внедрим:

Интеграцию с банковской картой PharmIQ, которая дает преимущества при получении кешбэка.

Штрих-код для аптек и клиник для получения дополнительной скидки.

Результат

Вся информация о полисах и кешбэке в одном месте. Пользователи экономят время.
Подать заявку на страховые выплаты и получение кешбэка стало проще — достаточно создать заявку в приложении
Снизилась нагрузка на службу поддержки.
Пользователь легко обновляет персональные данные и применяет изменения ко всем полисам.
Дополнительные выгоды в виде персонализированных предложений и скидок.
Рост лояльности клиентов.

Заставьте технологии работать на ваш бизнес

Не отдавайте технологическое первенство конкурентам. Ждем вас на бесплатной консультации.