КАРО Билеты в кино

Провели ребрендинг и оптимизацию мобильного приложения для зрителей.

Клиент

Крупная сеть кинотеатров КАРО. Работает в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Тюмени, Новосибирске.

Проблема

Мобильное приложение «КАРО Билеты в кино» помогает зрителям выбирать сеансы и покупать билеты онлайн без очередей. Приложение, разработанное несколько лет назад, требовало оптимизации. Карточки фильмов были малоинформативными, не хватало геолокации и других функций. Точечные доработки не решали проблему. Нужно было полностью переписать приложение — добавить новый функционал, изменить логику работы и дизайн.

Решение

Проанализировали цели и желания заказчика, изучили отзывы пользователей и переработали приложение. Вот что мы изменили:

Карточки фильмов

Доработали карточки фильмов. Добавили информацию о режиссерском и актерском составе, стране выпуска фильма. А также трейлер и краткий пересказ сюжета.

Экран телефона: анонс фильма в приложении Каро.

Фильтры

При выборе фильма можно выставить фильтр по типу кинозала (с откидными креслами, стандартный, Black), а также по геопозиции пользователя. Кинотеатры ранжируются сверху вниз, начиная с ближайшего кинотеатра.

Геоданные кинотеатра

Интегрировали приложение с системами навигации. На карточке каждого кинотеатра появились геоданные, которые можно вставить в автоматически привязанные картографические сервисы, чтобы задать маршрут или вызвать такси.

Доставка еды в кинозал

Внедрили функцию заказа еды и напитков из кинобара. Для этого нужно считать приложением qr-код на впереди стоящем кресле или на подлокотнике, выбрать блюда в меню и оплатить. Сотрудник кинотеатра принесет заказ прямо в зал.

Заказ еды при покупке билета

Оформляя билет в приложении, пользователь может сразу заказать еду и напитки. Забрать их можно перед киносеансом в кинобаре и взять с собой кинозал.

UX-дизайн

Чтобы персонал оперативно выполнял заказы, в сервисе внедрена функция kanban-доски. Карточки заказов распределенных по статусам: «новый заказ», «собирается» и «готово». По каждому заказу выставлен автоматический таймер.

Интеграция с принтером

Сервис интегрирован с принтерами, чтобы быстро распечатывать информацию о заказе и покупателе. Курьер получает заказ с наклеенной информацией и не путает адреса доставок.