Чат-ботдля гостейИнтеллектуальный помощник для известной сети кинотеатров
Что такое AI чат-бот и зачем он нужен?
AI чат-бот — это виртуальный помощник на основе искусственного интеллекта, который понимает естественную речь и может вести осмысленные диалоги. Такие боты уже меняют сферу обслуживания, заменяя или дополняя живых операторов в рутинных задачах.
advantages
Cовременные AI-решения
В отличие от простых ботов с жёсткими сценариями:- 1
Анализируют контекст
Понимают естественный язык и смысл вопроса, даже если он задан в свободной форме или с ошибками. - 2
Работают с базами данных
Извлекают актуальную информацию и преобразуют её в структурированные и понятные ответы. - 3
Обучаются
Со временем отвечают точнее, учитывая предыдущие диалоги. Анализируют feedback, адаптируются под стиль общения.
Case
Интеллектуальный помощник для известной сети кинотеатров
Помогает зрителям:- Узнавать о премьерах и сеансах
- Находить кинотеатры рядом
- Быстро переходить к покупке билетов
How it works
Как работает бот?
1
Ответы на вопросы
Поиск фильмов, сеансов, кинотеатров. Поддержка естественного языка («Что посмотреть с ребенком?»).2
Интеграция с базой данных
Ежедневное обновление данных о фильмах и сеансах.3
Человекочитаемые ответы
Языковая модель преобразует сырые данные в понятный текст.4
Telegram-интеграция
Вебхуки для обмена сообщениями. Кнопка «Купить билет» с переходом на оплату.used
Техническая реализация
ChromaDB
Векторное хранилище для быстрого поиска контекста.
Локальная LLM
Преобразует запросы в эмбеддинги и генерирует ответы.
API для Telegram
Обработка входящих сообщений и отправка ответов.
Example
Пример работы
- 1
Пользователь
«Какие фильмы идут сегодня вечером?» - 2
Бот
Ищет сеансы в базе кинотеатров. Формирует ответ: «Сегодня вечером вы можете посмотреть: — "Дюна: Часть 2" в 19:30 (кинотеатр на Вернадского) — "Оппенгеймер" в 20:00 (кинотеатр в Москве-Сити)» - 3
Доп. функция
Кнопка «Купить билет» ведёт на страницу оплаты.
features
Дополнительные возможности
- Админ-панель: редактирование приветственного сообщения и ссылки на оплату.
- Глубокая интеграция с виджетами: подстановка ID сеанса для быстрого перехода к билетам.
- Масштабируемость: можно добавить новые города и кинотеатры без переписывания кода.
Бот уже помогает тысячам пользователей быстро находить киносеансы и покупать билеты. В планах – добавить рекомендации на основе предпочтений и интеграцию с другими мессенджерами.