1
Отвечает на вопросы
Рекомендует фильмы и сеансы. Понимает естественный язык («Что посмотреть с ребенком?»).
ИИ-чат-ботдля гостей
Интеллектуальный помощник для кинозрителей
Клиент
Крупная российская сеть кинотеатров.
Проблема
Зрителям неудобно искать информацию о фильмах, сеансах и ценах на сайте, особенно с телефона. От открытия браузера до покупки билета пользователю нужно сделать 10+ кликов и пролистать много страниц.
Решение
Мы разработали AI чат-бота — виртуального помощника на основе искусственного интеллекта. Он понимает естественную речь и может вести осмысленные диалоги. Умный чат-бот отвечает на вопросы о кинотеатрах, фильмах, сеансах и продает билеты в кино. Сокращает путь от вопроса «что посмотреть?» до покупки билета до 30 секунд.
Почему умный бот лучше справляется с задачей
- 1
Анализирует контекст.
Понимает естественный язык и смысл вопроса, даже если он задан в свободной форме или с ошибками.
- 2
Работает с базами данных.
Извлекает актуальную информацию и преобразует ее в структурированные понятные ответы.
- 3
Обучается.
Со временем отвечает точнее, учитывает предыдущие диалоги. Анализирует обратную связь, адаптируется под стиль общения.
ИИ-чат-бот для кинотеатров помогает зрителям:
- узнавать о премьерах и сеансах;
- выбирать кинотеатры;
- быстро переходить к покупке билетов.
Как работает бот
2
Находит кинотеатры рядом
Показывает адрес, режим работы и расписание сеансов.
3
Интегрируется с базой данных
Каждый день обновляет данные о фильмах и сеансах.
4
Общается как человек
Языковая модель преобразует данные в связный текст.
5
Интегрируется с Telegram
А также может работать в других мессенджерах и сервисах
6
Продает билеты
Выводит кнопку «Купить билет» с переходом на сервис бронирования и оплаты.
Техническая реализация
ChromaDB
Векторное хранилище для быстрого поиска контекста.
Локальная LLM
Большая языковая модель понимает естественный язык и генерирует ответы.
API для Telegram
Обработка входящих сообщений и отправка ответов.
Дополнительные возможности
- Админ-панель: редактирование приветственного сообщения и ссылки на оплату.
- Глубокая интеграция с виджетами: подстановка ID сеанса для быстрого перехода к покупке билетов.
- Масштабируемость: можно добавить новые города и кинотеатры, не переписывая код.
- В планах – добавить в бот рекомендации на основе предпочтений.
Результаты
- Бот помогает тысячам пользователей находить киносеансы и покупать билеты.
- Рост лояльности: зрителям нравится, что путь от желания сходить в кино до покупки билета занимает меньше минуты.
- Бот снижает нагрузку на офлайн кассы.
Пока ИИ работает не на вас, он работает против вас
Не отдавайте первенство конкурентам — внедряйте ИИ. Ждем вас на бесплатной консультации со специалистом по искусственному интеллекту.